Rückgabepolitik

Recht auf Widerruf

Sofern keine Ausnahme vorliegt, haben Sie das Recht, den Vertrag innerhalb der unten genannten Frist (in der Regel 14 Tage) ohne Angabe von Gründen und ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Weitere Informationen über das Widerrufsrecht findet der Nutzer in diesem Abschnitt.

Wer genießt das Widerrufsrecht

Sofern nicht eine der unten aufgeführten Ausnahmen zutrifft, haben Nutzer, die als europäische Verbraucher handeln, von Rechts wegen das Recht, von online geschlossenen Verträgen (Fernabsatzverträgen) innerhalb der unten angegebenen Frist ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Nutzer, die diese Voraussetzungen nicht erfüllen, genießen nicht die in diesem Abschnitt beschriebenen Rechte.

Ausübung des Widerrufsrechts

Zur Ausübung des Rücktrittsrechts muss der Nutzer dem für die Verarbeitung Verantwortlichen eine unmissverständliche Mitteilung über seine Absicht, vom Vertrag zurückzutreten, zukommen lassen.
Zu diesem Zweck kann der Benutzer das Standard-Widerrufsformular verwenden, das im Abschnitt “Definitionen” dieses Dokuments zu finden ist. Es steht dem Nutzer jedoch frei, seinen Rücktrittswunsch in anderer geeigneter Form zu äußern. Um die Frist für die Ausübung des Rechts einzuhalten, muss der Nutzer die Widerrufserklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Wann läuft die Widerrufsfrist ab?

• Beim Kauf von Waren läuft die Widerrufsfrist nach 14 Tagen ab dem Tag ab, an dem der Nutzer oder ein von ihm beauftragter Dritter, der nicht der Kurier ist, die Ware in Besitz genommen hat.
• Im Falle des Kaufs mehrerer zusammen bestellter, aber getrennt gelieferter Waren oder im Falle des Kaufs einer einzigen Ware, die aus mehreren getrennt gelieferten Partien oder Stücken besteht, endet die Widerrufsfrist nach 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Nutzer oder ein vom Nutzer benannter Dritter, der nicht der Kurier ist, die letzte der Waren, Partien oder Stücke in Besitz genommen hat.

Auswirkungen des Entzugs

Der Inhaber erstattet den Nutzern, die ihr Widerrufsrecht ordnungsgemäß ausgeübt haben, alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich etwaiger Lieferkosten, zurück.

Die zusätzlichen Kosten, die sich aus der Wahl einer anderen als der vom Inhaber angebotenen günstigsten Standardversandart ergeben, gehen jedoch zu Lasten des Nutzers.

Die Erstattung erfolgt unverzüglich und in jedem Fall binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Inhaber über den Entschluss des Nutzers, vom Vertrag zurückzutreten, unterrichtet wurde. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit dem Nutzer wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Dem Nutzer entstehen durch den Widerruf keine Kosten.

… bei Verträgen über den Kauf von Waren

Sofern der Inhaber nicht angeboten hat, die Waren abzuholen, hat der Nutzer diese unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er seine Absicht, vom Vertrag zurückzutreten, mitgeteilt hat, an den Inhaber oder an eine andere vom Inhaber zur Entgegennahme ermächtigte Person zurückzugeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn die Übergabe der Waren an den Beförderer oder eine andere befugte Person vor Ablauf der oben beschriebenen 14-tägigen Frist erfolgt. Die Rückerstattung kann bis zum Erhalt der Ware oder bis zum Nachweis der Rücksendung durch den Nutzer zurückgehalten werden.

Der Benutzer haftet für jede Wertminderung der Ware, die sich aus der Verwendung der Ware ergibt, die über das hinausgeht, was zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, ihrer Eigenschaften und ihrer Funktionsweise erforderlich ist.

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Nutzer.